CRM的公海池是什么
客户管理 没用软件前 没有公海池概念
什么是CRM公海池 又是做什么的呢？

公海池是客户管理的分类方法
指企业将所有客户分为两大类 设定跟进规则让两类客户数据不停转换
一类是有人在跟进的客户 在各个销售人员的私海库中被保护着 相当于传统销售管理中的报备
另一类没有人跟进的客户 是企业新增的销售线索 可能是其他销售人员私海中主动或被动开放出来的客户 这类成为公海客户
销售人员按照规则捡回公海客户 重新跟进

有的CRM 自带公海池制度
通过公海池管理所要达到的管理目标
CRM公海池管理的作用
1 简化客户报备工作
2 避免客户数据重复 避免销售撞单
3 让销售跟进过程更有节奏 帮助销售人员管理销售过程
4 让企业客户数据流转起来 扩大客户数据的价值